cancellation policy
キャンセルポリシー
キャンセルポリシー
ご依頼前に必ずご一読ください。
・お申し込みフォーム・メール・メッセージアプリ、ダイレクトメッセージ等でご連絡いただき日時を決定させていただいた時点でお申込みが確定いたします。
・確定後のキャンセルは如何なる場合も受け付けておりません。
・キャンセルは如何なる場合でも 100%のキャンセル料を頂戴いたします。
・指定銀行口座先へ、ご予約時から3日以内にお振込み下さい。
(お振込み後は必ずご連絡ください)
・お振込み頂けない場合は次回ご予約の時にキャンセル料が加算されるかご予約をお取りできない場合がございますのでご了承ください。
・長期サポートセッション、ドリームライフアカデミー、スクールでの期間の短縮やご返金は受け付けておりませんのでご了承ください。
・遅刻された場合、時間の延長はございませんのでご了承ください。
交通費
・お客様の元への出張をご希望の場合、交通費のみ別途頂戴いたします。詳細はお問い合わせください。
・天候不良・災害・体調不良などの場合
・弊社から開催中止のご連絡を行った場合、全額返金させていただきます。
・天候(台風、降雪なども含む)などの事由によりキャンセルされる場合にも、お客様都合でのキャンセルとなりますので、キャンセル料100%を頂戴いたします。
・交通事情や体調不良などの理由により、キャンセルをされる場合は、お客様都合でのキャンセルとなり、キャンセル料の対象となります。予めご了承ください。
<体調管理について>
コロナウイルス感染拡大防止のため、レッスン受講当日の朝に、各自で検温をお願いいたします。検温の結果、37℃を超える場合はご連絡ください。この場合、お客様都合でのキャンセルとなり、キャンセル料の対象となります。ご了承ください。
また、当日は講師からの指示がない限りはマスク着用をお願いいたします。マスクをご持参いただけない場合はレッスンに参加できませんのでご了承ください。
お申込みの時点で上記事項全てに同意いただいたものとします。